1. Errores: poco serio, demasiado relajado, bromas inoportunas, actitud inadecuada en general,pobre dominio de la información, poco conocimientos de los mensajes a transmitir, prepotencia, comentarios inaceptables (lo de la pregunta tonta).
2. Virtudes del buen portavoz: buen conocimiento del tema, actitud adecuada, empatía, sentido común, buena preparación, saber no mentir y al mismo tiempo no decir lo todo qe sabe, saber cuidar el tono y tener buena imagen.
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